Collaborateur administratif (h/f/x)

Pour le service Population – Etrangers

Employeur :

Le service population/état-civil de l’administration communale de Woluwe-Saint-Lambert est le service est le plus proche du citoyen. Il intervient dans toutes les étapes de la vie.  Il regroupe plusieurs départements qui ont une importance considérable auprès de la population.

Le département Etrangers gère les dossiers relatifs au séjour,  à l’établissement et à l’accès au territoire.

Contenu de la fonction :

En tant qu’assistant administratif au département Etrangers, vous (h/f/x) accueillez, informez, orientez les citoyens.  Vous assurez la gestion administrative des dossiers.

Vous (h/f/x) :

  • Avez des contacts réguliers par téléphone avec le public, les administrations, les ministères ;
  • Vérifiez les données et l’authenticité des documents présentés ;
  • Expliquez le déroulement des procédures ;
  • Assurez le suivi administratif des dossiers : inscription au Registre des Etrangers, encodage au Registre national ; titres de séjour électroniques ;
  • Délivrez différents documents ;
  • Classez et archivez les dossiers.

Profil :

  • Bilinguisme FR/NL indispensable
  • Avoir de bonnes connaissances de l’outil informatique : MS Office, Internet,
  • Avoir le sens des relations humaines, écoute et empathie, contact aisé
  • Être méthodique et rigoureux ;
  • Être capable de gérer le stress : travail au guichet, dans un environnement relativement bruyant, travail en back-office sur un plateau avec 10 autres collègues
  • Disponibilité : permanence sur le temps de midi, les mardi et jeudi soirs, voire plus selon le nécessités du service

Atouts :

Maîtrise de l’anglais nécessaire

Conditions :

Diplôme d’enseignement secondaire supérieur (CESS) ou équivalence de diplôme correspondante.

Offre :

Contrat à durée déterminée d’1 an

Les salaires sont octroyés selon les barèmes de la Charte sociale qui sont liés au diplôme et à l’ancienneté des travailleurs.

! Les salaires augmentent automatiquement, en dehors des indexations, tous les 2 ans (+-2%) et après 6 ans et 15 ans d’ancienneté dans l’administration et ce, via un « saut de code (+-6%).

Traitement de départ minimum au grade C1, échelon 0 (CESS) : 2.467,36 EUR (salaire mensuel brut, déjà adapté à l’index actuel, primes et ancienneté non comprises).

Avantages extra-légaux :

  • Chèques-repas ;
  • Formations régulières ;
  • Remboursement à 100% de l’abonnement STIB et une intervention dans les frais de transport (SNCB, De Lijn, TEC, vélo, prime piéton) ;
  • Assurance hospitalisation extensible aux membres de la famille ;
  • Plan de pension pour les collaborateurs à hauteur de 3% du traitement brut ;
  • Horaire d’été (durant les mois de juillet et août, les travailleurs prestent, pour un temps plein, 6 heures par jour et sont rémunérés à temps plein)

Dans le cadre de l’investissement de la commune dans le développement du bien-être de son personnel, un coach interne est mis à disposition du personnel afin d’accroître encore davantage le bien-être de l’ensemble des travailleurs.

Interessé(e) ?

Envoyez-nous votre :

  • curriculum vitae
  • lettre de motivation
  • copie de votre diplôme ou son équivalence
  • attestation éventuelle de votre plan d’embauche (Activa, Phoenix, …)

par courriel à l’adresse suivante : recrutement@woluwe1200.be en mentionnant la référence 2024-013 pour le 12 avril au plus tard.

En tant qu’employeur recrutant des profils variés, l’administration communale de Woluwe-Saint-Lambert est engagée en matière de diversité, d’inclusion et d’égalité des chances.

Elle mène une politique inclusive, c’est-à-dire, engageant et valorisant l’ensemble des personnes dans leur environnement commun quelles que soient leurs différences et en offrant un service de qualité aux citoyens et citoyennes, alliant professionnalisme, respect et ouverture à toutes les différences.

Elle traduit cette ambition aux travers des actions de son Plan Diversité, visant à développer une vision transversale de la gestion de la diversité et de l’inclusion.

Nous encourageons les personnes en situation de handicap (collaboration avec l’asbl DiversiCom) à postuler et nous tiendrons compte des éventuelles adaptions nécessaires tant en ce qui concerne la procédure de recrutement que de l’intégration au sein de l’administration.

Attention : seules les candidatures correspondant au profil et au diplôme recherchés seront prises en considération.